Annulation standard
Selon le delai avant depart, des frais peuvent s appliquer. Le montant exact est affiche avant confirmation d annulation.
Politique
Politique de remboursement et annulation
Regles claires pour annuler un billet et connaitre votre eligibilite au remboursement.
Retard ou suppression
En cas de suppression de trajet imputable au transporteur, vous pouvez demander report ou remboursement integral.
Delai de remboursement
Les remboursements valides sont traites sous 3 a 10 jours ouvres selon votre moyen de paiement.
Cas non remboursables
Billets deja utilises, no-show non justifie ou fraude confirmee ne sont pas eligibles au remboursement.